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  • 挑號網的客服承諾
  •       挑號網北京電信客服中心創建的目的是把電信業務和網站的優惠活動快速呈現給客戶.我們的目標是給用戶提供專業的售前咨詢,方便快捷的選號平臺,提供完善的售后服務。最后一項是我們工作的重點,也是難點。
          為了解決好售后的問題,我們準備開設“問題投訴”欄目,為了讓所有的用戶能對我們進行監督,我們決定把所有用戶碰見的問題和投訴全部顯示出來,對此我們承諾:

    1:不對任何投訴帖子進行刪除。
    2:積極解決問題,絕不回避任何問題。

          這個想法已經醞釀很久了,但一直沒有推出,難處每個人都可以理解,一旦推出,將會把我們所有的問題和弱點全部展現出來,可能會造成對我們造成毀滅性的打擊。也許我們有點理想主義,做唐吉坷德也沒什么。為了我們的夢想,為了我們的目標,我們決定還是推出這項功能。
          前面有風險有困難,有狂風有暴雨,有風浪有暗礁...不管什么,我們決定起航了。讓所有的問題來的更猛烈一點吧,我們決定和所有的用戶站在一起,乘風破浪,克服困難,一起成長,共同前進!
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    于2006年1月28日凌晨

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